Bleeping Computer 网站消息,T-Mobile 近期又发生重大网络故障,导致其用户无法登录账户和使用该公司的移动应用程序。
事件的起因是,一些 T-Mobile 用户尝试访问自己的账户时却收到错误警告。错误信息提示中写道,”有人拔掉了网站的“插头”,导致网站目前暂时能提供服务用,我们正在努力解决,如果您有任何需要,请致电我们。
在此之前,已经有一些客户发现 T-Mobile 的 Apache Kafka 事件存储和流处理平台出现Conduktor 错误,提示无法找到路由“account.T-Mobile.com”主机和位于“tfb.T-Mobile.com”的 T-Mobile for Business 网站的服务。
错误提示信息显示,T-Mobile 暂时无法提供网络服务!请用户检查部署,如果已经启用了TLS,请再次验证证书。
T-Mobile 网站上显示的错误提示
T-Mobile 的一线团队也在多个应用程序中看到登录和其他错误,这些问题开始于当地时间 1 月 11 日下午12:19,主要影响 T-Mobile 员工正常处理其用户激活、升级、账户修改和支付的诉求。零售和客户服务部门的 T-Mobile 员工强调,T-Mobile 正在经历网络系统恢复带来的巨大挑战,影响了员工处理几乎所有交易工作。
美国东部时间 1 月 11 日 19:01,T-Mobile 向 Bleeping Computer 表示,网络中断是技术问题造成的,而非网络攻击,只是暂时影响了一些网络平台,目前公司已经组成了网络安全专家团队,正在迅速解决这一问题。一个小时后,T-Mobile对外宣称故障现已完美解决,在线账户可以重新访问了。
值得一提的是,T-Mobile 已经多次出现网络故障,早在 2020 年 6 月,T-Mobile 就曾因第三方供应商提供的租用光纤电路故障出现重大网络故障,导致数万名 T-Mobile 用户无法连接互联网,也无法拨打或接听电话。
转自Freebuf,原文链接:https://www.freebuf.com/news/389510.html
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